Track My Order

Setelah pesanan Anda diproses dan dikirim, kami akan mengirimkan email konfirmasi pengiriman yang berisi tracking number (nomor resi) beserta informasi ekspedisi yang digunakan. Anda dapat menggunakan tracking number tersebut untuk memantau status pengiriman pesanan secara langsung melalui website resmi jasa pengiriman.

Kapan saya menerima tracking number?

Tracking number akan dikirim secara otomatis melalui email setelah pesanan Anda telah diproses dan diserahkan kepada pihak ekspedisi. Apabila Anda belum menerima email, silakan periksa folder Spam, Junk, atau Promotions pada email Anda dan pastikan alamat email yang digunakan saat checkout sudah benar.

Bagaimana cara melacak pesanan saya?

1. Buka email konfirmasi pengiriman yang kami kirimkan.
2. Salin atau klik tracking number yang tertera.
3. Lacak status pengiriman melalui website atau aplikasi resmi ekspedisi yang digunakan.

Belum menerima email konfirmasi?

Jika pesanan Anda sudah melewati estimasi waktu proses namun belum menerima email berisi tracking number, silakan hubungi tim Customer Service kami dengan menyertakan:

• Nomor pesanan (Order Number)
• Nama lengkap
• Alamat email yang digunakan saat checkout

Jam Operasional Customer Service:
Senin – Minggu, 06.00 – 24.00 WIB

Kami akan membantu memeriksa status pesanan Anda secepat mungkin.